3月17日,备受瞩目的中国家电电子消费博览会(AWE2024)在上海新国际博览中心圆满落幕。本届AWE展会上,AI赋能的热潮和新兴电商的崛起成为两大焦点。其中,抖音、美团、小红书等内容电商和兴趣电商齐头并进,这意味着“内容为王”的趋势愈发明显。产品与内容一起销售,直接接触用户,正在成为家电创新零售的新趋势。
华帝股份有限公司副总裁蒋凌伟在接受采访时表示,华帝始终坚持以用户为中心。在继续为消费者带来“好洁”厨电的同时,不断创新内容策略,深度挖掘用户潜在需求。提高人群广告效率,用高价值内容撬动人群增长,将品牌高端形象深入植入用户心目中,以更贴近用户需求的方式传递“洁净厨房”理念。
放眼全域,拥抱迎接互联网厨电新机遇据抖音电商品牌业务家电领域负责人李文涛介绍,2022年,抖音大家电销量同比增长398%,小家电销量将同比增长近200%; 2023年,抖音家电GMV将增长3倍,商家数量增长84%,现有商家收入同比增长18%。以抖音电商为代表的全领域兴趣电商近年来呈现出强劲的增长势头。
蒋凌伟认为,新阶段,用户不再区分线上线下,互联网不再是纯粹的交易平台。 Vantage要实现全线精准触达,必须立足产品和内容,抓住新机遇:“我们深刻认识到内容电商平台的崛起对于品牌传播和用户传播的重要性。内容的针对性、实用性、丰富性、深度性和互动性将是我们转型的关键要素。”
因此,华帝提出通过优质内容创作、多渠道合作、用户资产共享、AI运营效率提升,构建“三合一”用户全局体+品牌圈体+AI运营体的互联网生态公式。内容上,我们从品类、用户等多个维度打造IP营销活动,利用整体品牌的资源进行全球营销;在运营方面,我们利用数字化工具赋能销售,帮助营销业务全流程智能化,实现运营动作的全链路闭环;在产品和服务上,我们继续以人为本,精心打磨品质,优化用户体验,努力打造“干净”的高品质厨房生活体验。
跨界打造高端品牌内容生态圈是大势所趋《2024中国家电零售与创新白皮书》 说明我国家电市场已经进入K型消费分化时代,即消费者根据需求、档次理性购买。在K型的上端,高端、高品质的用户消费不断升级,而在K型的下端,高品质、高性价比的产品也所向披靡。与此同时,随着下沉渠道增速放缓,下沉市场也开始面临从深度分销到高效零售的转型,以提质增效。
在当下渠道和消费场景碎片化的时代,为了让产品更高效、精准地触达目标用户,品牌需要改变过去“单打独斗”的思维,利用圈层营销实现圈外发展。在近日举行的“净化未来”电商生态大会上,华帝携手三星、芝华士、金可儿成立高端内容生态品牌共建联盟,旨在通过跨界整合高端品牌资源。协作、共生、共荣的全渠道内容生态系统不仅为用户提供一站式购物体系,也共同推动整个高端品牌行业的发展。
蒋凌伟表示,华帝追求的不是靠自己的产品赢得市场竞争,而是共同推动整个高端品牌产业的发展。通过“洁净厨房”体系布局,逐步推进高端战略,推动行业转型升级。我们将与品牌商、客户同频推动高端品牌进程的良好生态,共同推动彼此高质量合作和高价值增长,共同迎接数字互联网的挑战和机遇。
“我们希望好的产品能够被更多的消费者看到,也希望能够引起更多热爱生活的消费者的共鸣。为用户提供更丰富、更高品质的生活方式,就是我们‘洁净厨房’、‘清洁厨房’的使命。”系统构建者的使命,”他说。